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零售企业 Agentic AI 落地手册（二）：知识库架构、模型选型与成本真相

知识库是地基，大模型是工具。本文深入三层知识库架构、混合检索策略、国内外模型真实差距对比、5层系统架构设计，以及管理层最关心的四块成本量级与控制手段。