评测基线

自助率 ≠ 做对率：上线前到底卡哪几道闸｜Agentic AI 落地方法论（十三）

老板会上那句「自助率到底要 65 还是 90」，把质和量两个轴塞进了一个数字——一笔退错钱的单子，面板上照样是 approved。读完 5 分钟能识破「自助率 95%」式的单数字汇报，10 分钟能照着搭出 9 门槛分三层的上线准入闸，20 分钟能在准入会上问出「这条红线是真对账了，还是接口没通靠转人工兜」这种让虚假绿勾当场暴露的问题。